1º/08/2019, quinta-feira
Foto: Divulgação (A Amazonas Energia é líder
de reclamações na CDC/ALE )
Entre as reclamações mais constantes
computadas na Comissão de Defesa do Consumidor estão a interrupção do
fornecimento de energia elétrica e a cobrança abusiva nas contas de luz
Com informações da assessoria /
redacao@diarioam.com.br
Manaus – Com 135 queixas
registradas no primeiro semestre deste ano, a Amazonas Energia lidera o ranking
de reclamações da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do
Estado do Amazonas (CDC/ALE). A lista foi divulgada, nesta terça-feira
(30) pelo presidente da comissão, deputado estadual João Luiz (PRB).
Entre as reclamações mais constantes
computadas na CDC/ALE estão a interrupção do fornecimento de energia elétrica e
a cobrança abusiva nas contas de luz. “A empresa é reincidente e, com base nas
reclamações registradas na comissão, fica comprovada a má qualidade dos
serviços prestados na capital e também no interior do Estado. Já reunimos com a
empresa e solicitamos um plano de atuação emergencial, que garanta a
continuidade dos serviços em qualquer situação, conforme o Código de Defesa do
Consumidor”, afirmou o deputado João Luiz.
Para o presidente da CDC/ALE, denunciar a má
prestação de serviço é dever e obrigação de todo consumidor. “Essas denúncias
municiam os órgãos de defesa para cobrar mais qualidade na prestação de serviço
e também intervir em situações em que o consumidor está sendo lesado”,
completou o deputado, ao acrescentar que qualquer pessoa, que se sentir
prejudicada em alguma situação consumeirista, pode procurar a comissão para
denunciar, reclamar, buscar orientação e informação relacionadas à defesa do
consumidor.
Atendimento
A Comissão de Defesa do Consumidor da
Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas funciona de segunda a sexta-feira,
das 8h às 13h, no 4º andar da ALE, e conta com uma estrutura com capacidade
para cem atendimentos diários. Informações no telefone (2) 3183-4493.
Tabatinga
Constantes falta de luz sem aviso prévio, contas com valores abusivos e cobrança antecipada da conta de luz referente ao mês, essas são algumas reclamações dos consumidores.
Tabatinga
Constantes falta de luz sem aviso prévio, contas com valores abusivos e cobrança antecipada da conta de luz referente ao mês, essas são algumas reclamações dos consumidores.
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