Foto: Recebida pelo WhatsApp
O que você faria em três horas na sua vida?? Pois é! Esse é o tempo que se gasta na fila do Bradesco em Tabatinga
Tabatinga (AM) – O Blog Bocas e Notícias recebeu pelo WhatsApp reclamação de um "zapeiro" – como chamamos a pessoa que vive no WhastApp – relatando que passou três horas na fila do Banco Bradesco. Muita gente, poucos funcionários para atender, demora no atendimento, sistema fora do ar e assim por diante. Outro problema constatado também são com os aposentados. Houve relatos em que aposentados, para regularizar seu cadastro junto ao Banco do Brasil, passaram cinco horas na agência e não resolveram sua situação, tendo que retornar no dia seguinte.
Inicialmente supomos que o principal problema não seja dos bancários que fazem o atendimento, pois não é responsabilidade dos mesmos contratar funcionários, mas constata-se que há falta de boa vontade para com o público de alguns em seu péssimo atendimento, sendo os mais reclamados os funcionários do Banco do Brasil, entendendo-se que vida de bancário é bastante estressante, e o que o povo não tem culpa por essa profissão ser assim.
Em muitas cidades do Brasil existem as leis de fila do banco em que dizem "que o atendimento demoraria no máximo 15 (quinze) minutos em dias normais 25 (vinte e cinco) minutos às vésperas e após os feriados prolongados, e 30- (trinta) minutos nos dias de pagamento dos funcionários públicos, municipais estaduais e federais, não podendo ultrapassar esse prazo, em hipótese alguma", em Tabatinga não é de conhecimento que tenha alguma lei que trate sobre este assunto.
Tabatinga possui três bancos, o Banco Bradesco, Banco do Brasil e a Caixa Econômica Federal, e do jeito que estamos, com certeza, os bancos não iram contratar mais funcionários, no momento somente estagiários, para suas agências, pois esse problema de fila em banco já é antigo.
Os bancos são uma parte do mercado financeiro que mais lucram dinheiro no mercado. Segundo a Associação dos Funcionários do Banco do Norte - AFBNB "os bancos brasileiros são os mais lucrativos do mundo há pelo menos 13 anos", e a Folha São Paulo diz "Banco brasileiro é o terceiro do mundo em lucro e lidera ineficiência" (Veja no link abaixo).
Algumas dicas para não enfrentar filas em banco e driblar esse sofrimento:
* Os maiores movimentos de pessoas nos bancos são na época dos pagamentos, que começam mais ou menos pelo dia 23 do mês e vai até o dia 10 do outro mês. Isso quer dizer que os bancos estão desafogados de 11 a 22 de todos os meses, sendo que do Bolsa Família são feitos pagamentos todo os dias do mês, e esse não tem como escapar.
* Para pagar contas de luz, água ou assemelhados evite ir diretamente na agência do banco, se utilize dos postos de atendimentos que o próprio banco possui em comércios ou no correios.
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